Als je de bij de eerste bezorgpoging niet thuis was, komt onze DHL koerier automatisch de volgende werkdag opnieuw bij je langs. Ben je ook de tweede keer niet thuis, dan gaat je zending naar de dichtstbijzijnde DHL RegionHub waar je je pakket zelf kan ophalen binnen de 5 werkdagen. Het adres en de openingsuren van de DHL RegionHub vind je op onze tracking pagina met de QR-code of leveringscode die je terugvindt op de gele DHL kaart in je bus. Voor het ophalen van een pakket zal je altijd de DHL kaart en een geldig legitimatiebewijs (identiteitskaart, paspoort of rijbewijs) moeten voorleggen.
Waarom moet ik mijn pakket op een DHL RegionHub ophalen?
Pakket ophalen