Pourquoi dois-je récupérer mon colis dans un centre de tri de DHL ?

Si vous n’êtes pas chez vous lors de la première tentative de livraison, le coursier DHL se représentera automatiquement le jour ouvrable suivant. Si vous n'êtes également pas chez vous lors de la deuxième visite, votre colis sera confié au Hub Régional DHL le plus proche, et vous avez 5 jours pour l’y récupérer. Vérifiez l’adresse et les heures d’ouverture du centre de tri sur notre page Track & Trace avec le code QR ou le code de livraison mentionné sur l'avis de passage DHL que notre coursier a déposé dans votre boîte aux lettres. Pour récupérer votre colis, vous devrez présenter la carte DHL et une pièce d’identité valide (carte d’identité, passeport ou permis de conduire).