Transport Europe
Envoyer un colis vers les Pays-Bas, la France, l’Allemagne ou jusqu’au point extrême sud-ouest de l'Angleterre ? Grâce au vaste réseau international de DHL eCommerce, nous expédions vos colis aux quatre coins de l’Europe, que ce soit pour des clients particuliers ou professionnels. Nous tenons compte des préférences locales et prenons en charge tous les aspects de votre envoi international. De plus, vos clients bénéficient également d’un service flexible grâce à plus de 140 000 DHL ServicePoints et distributeurs de colis.
Envoyer un colis aux Pays-Bas
Nous livrons votre colis dès le lendemain aux Pays-Bas, aussi bien chez des entreprises que chez des particuliers à travers tout le pays.
Envoyer un colis à la France
Grâce à notre vaste réseau, nous livrons vos colis à toute adresse résidentielle ou professionnelle en France. Rapidement et efficacement.
Envoyer un colis à l’Allemagne
Vos colis livrés sans encombre à n’importe quelle destination en Allemagne ? Faites confiance au service de colis fiable de DHL eCommerce.
Envoyer un colis à l'Angleterre
Expédier vers le Royaume-Uni est un jeu d'enfant avec le réseau européen de DHL eCommerce.
Frais d’expédition en Europe
Les frais d’expédition en Europe dépendent de plusieurs facteurs, tels que le poids, les dimensions, et la destination de votre colis. Évidemment, envoyer une boîte à chaussures coûte moins cher qu’envoyer une chaise de bureau. Comme chaque envoi est unique, nous vous offrons un tarif personnalisé. Autre avantage : vous expédiez régulièrement des colis en Europe ? Profitez de remises sur volume attractives et de modèles tarifaires flexibles.
My DHL Portal
Expéditions européennes en un clic
Envoyez et suivez vos colis, imprimez des étiquettes d’expédition, planifiez l'enlèvement d’un colis, imprimez des rapports, contactez notre service clientèle. Désormais, tout devient un jeu d’enfant avec notre solution tout-en-un : My DHL Portal. Vous souhaitez également connecter votre boutique en ligne ? Rien de plus simple. Avec nos plug-ins gratuits, c’est réglé en quelques clics.
Transport de palettes en Europe
Vous souhaitez envoyer une palette professionnelle en plus de quelques colis ? Nous nous occupons de tout en un seul coup. Où et quand vous le souhaitez. Tout est centralisé avec l’outil d’expédition My DHL Portal : un seul enlèvement, une seule facture, et une seule personne de contact habituelle. Oui, cela peut être aussi simple que cela.
Expédition durable en Europe
En tant qu’acteur international avec un vaste réseau, nous mettons tout en œuvre pour réduire nos émissions de CO2. Comment ça ? Grâce à notre réseau de livraison intelligent, des camionnettes et camions électriques, le carburant HVO100, et des sources d’énergie renouvelables. Les émissions que nous ne pouvons pas éviter, sont bien compensées. Vous pouvez donc avoir l’esprit tranquille, car avec DHL eCommerce, vous expédiez vos colis de manière durable.
Questions sur l’envoi d’un colis international ?
Jetez un coup d’œil à notre foire aux questions ci-dessous. Vous y trouverez certainement une réponse à votre question.
Comment calculer les frais d'expédition pour mon envoi international ?
Les frais d'expédition pour les colis ou palettes internationaux dépendent de divers facteurs tels que le poids, les dimensions, la destination, la fréquence des envois, etc. Sur la base de ces facteurs, nous calculons toujours un tarif personnalisé. Demandez maintenant votre devis personnalisé.
Quelle taille et quel poids peut avoir mon colis international ?
Pour les colis destinés aux consommateurs, voici les dimensions et poids standards :
- Dimensions maximales : L 120 x l 60 x H 60 cm
- Poids maximal : 31,5 kg
Nous prenons également en compte le volume et la circonférence du colis.
Pour la livraison via les DHL ServicePoints et Lockers, des tailles et poids plus petits peuvent s'appliquer. Pour la livraison à domicile, des tailles plus larges sont possibles sous certaines conditions. Découvrez toutes les spécifications pour les envois internationaux.
Pourquoi ai-je besoin des dimensions pour calculer mon tarif d'expédition?
Votre envoi est pesé afin de définir deux mesures : son poids réel en kg et son poids volumétrique. Le poids volumétrique est calculé à l’aide des dimensions de votre colis selon la formule suivante : L x l x h (en cm) / 4 000.
Le plus élevé des deux détermine le tarif de votre envoi. Pour l'expédition d'une grande boîte de plumes, nous prenons en compte le poids volumétrique. Une petite boîte de boulons et d'écrous ? Dans ce cas, nous prenons le poids réel en kg.
Y a-t-il des coûts supplémentaires au tarif d'expédition, tels que les droits d'importation et la TVA ?
Cela dépend des conditions de vente ou incoterms convenus entre vous en tant que vendeur et l'acheteur à l'étranger. En savoir plus sur les accords dans le commerce international et les incoterms.
Dois-je joindre une facture de douane à mon envoi ?
Lorsque vous effectuez un envoi vers un pays hors UE (p. ex. la Suisse ou la Norvège), vous devez joindre une facture pro forma ou une facture commerciale à votre envoi. Le dédouanement sera ensuite effectué sur cette base dans le pays de destination.
Puis-je également importer un envoi de l'étranger via DHL eCommerce ?
L'importation d'un envoi n'est possible que dans le Benelux. Depuis d'autres pays européens, vous pouvez recevoir des retours de particuliers, mais pas de véritables envois d'importation.
Quels biens ne puis-je pas expédier avec DHL ?
Vous pouvez envoyer beaucoup de choses, mais pas tout. Pour des raisons de sécurité, nous n'expédions pas de substances dangereuses, de produits de très grande valeur, d'engrais, etc. Consultez la liste complète des marchandises interdites.
Combien de temps faut-il pour que mon envoi arrive ?
Le délai de livraison dépend de la destination de votre colis. Les colis et palettes envoyés au sein du Benelux sont livrés dès le jour ouvrable suivant. Pour les autres pays d’Europe, les délais de livraison varient. Consultez ici la liste complète des différents délais de livraison.
Puis-je assurer mon envoi?
Nous traitons chaque envoi avec le plus grand soin. En même temps, nous comprenons que vos colis de valeur nécessitent une assurance supplémentaire. Vous pouvez facilement souscrire une assurance transport avec DHL eCommerce à un tarif attractif. Lisez tout à ce sujet.