Ontvangen

De levertijd van uw zending hangt af van de bestemming. Binnen de Benelux worden uw pakketten en pallets de volgende werkdag al geleverd. Voor Europese landen buiten de Benelux gelden andere levertijden. Bekijk hier het complete overzicht van de transittijden.

Nee, dat is niet mogelijk. We raden u aan het zendingnummer altijd te noteren. Dit is een uniek nummer dat gekoppeld is aan uw zending. Heeft u dit niet ontvangen, neem dan contact op met de afzender.

U betaalt invoerrechten wanneer u goederen heeft besteld uit een land buiten de Europese Unie. Deze kosten worden door de douane berekend.

Invoerrechten zijn vrijwel nooit inbegrepen in de prijs die u betaalt voor goederen die u online koopt. Om de goederen zo snel mogelijk bij u te kunnen afleveren, betalen wij de verschuldigde invoerrechten aan de douane. Zodra u het volledige bedrag aan ons hebt betaald, leveren wij de goederen bij u af.

Een zending importeren kan enkel binnen de Benelux. Vanuit andere Europese landen kan u retourzendingen van particulieren ontvangen, maar geen echte importzendingen.