Pourquoi choisir DHL eCommerce ?
Colis ou palettes ? En Belgique ou à l’étranger ? DHL eCommerce enlève tous vos envois en une seule fois et les livre rapidement et en toute sécurité à vos clients professionnels ou particuliers, partout en Europe.
Avantage volume
- Vous recevez toujours un tarif adapté à votre profil d’expédition.
- Plus vous expédiez, plus le tarif devient avantageux.
- Vous pouvez consulter vos tarifs à tout moment via My DHL Portal.
Approche personnelle
- Un sales account manager qui recherche avec vous la meilleure solution
- Un point de contact dédié pour toutes vos questions
- Notre chauffeur devient un visage familier au sein de votre entreprise.
Flexible et fiable
- Vos colis et palettes sont enlevés en une seule fois.
- tant pour les envois professionnels que les colis destinés aux consommateurs
- Livraison le jour ouvrable suivant au Benelux et dans des délais fixes dans le reste de l’Europe
Technologie intelligente
- Via notre outil tout-en-un My DHL Portal, votre envoi est prêt en quelques clics.
- visibilité et contrôle grâce au track & trace et à des rapports détaillés
- contact rapide avec notre service clientèle
- plugins et API gratuits pour une intégration aisée dans votre propre plateforme
Chez nous au Benelux et en Europe
Un partenaire expérimenté et fiable
Avec plus de 200 ans d'expérience dans la livraison de colis et de palettes, DHL eCommerce a acquis une vaste expertise dans presque tous les secteurs industriels, allant des petites boutiques en ligne aux PME et multinationales. Notre réseau Benelux dense et dynamique vous offre un service flexible avec une grande fiabilité. Vous pouvez également compter sur notre large réseau international comprenant plus de 150 000 ServicePoints et une expertise locale dans 24 pays. Vous êtes ainsi assuré d’une livraison efficace dans toute l’Europe.
Gérez tout avec un seul outil
My DHL Portal
Découvrez My DHL Portal. Grâce à notre outil d’expédition en ligne tout-en-un, vous gérez tout en un clin d’œil : création d’envois, impression d’étiquettes, réservation d’un enlèvement, création de votre propre portail de retours, etc. Grâce à nos tableaux de bord pratiques et rapports détaillés, vous gardez un contrôle total sur vos envois. Un problème ? Créez facilement un ticket : votre question et les détails qui s’y rapportent seront alors communiqués directement à notre service clientèle afin que nos experts puissent enquêter pour vous. Regardez la vidéo pour plus d'informations.
Nos expéditeurs témoignent
Just Russel "La flexibilité et la réactivité jouent un rôle essentiel pour Just Russel"
Operations Manager
Mattias Decuypere
DHL est pour nous le partenaire de livraison fiable que nous recherchions, avec une flexibilité qui nous aide à respecter nos SLA. Grâce à leur soutien, nous pouvons réellement tenir notre promesse de livrer le lendemain à nos clients. J’apprécie également énormément la réactivité de notre account manager, qui nous permet de réagir rapidement en cas de problème.
